GENERAL TERMS AND CONDITIONS

These General Terms and Conditions (hereinafter: the “Terms”) regulate the mutual rights and obligations between the company Fertilite d.o.o. (hereinafter: the “Service Provider”), as the organizer of educational programs and provider of educational services under the name Sankara Academy, and natural persons who enroll in such programs and receive such services (hereinafter: the “Participant”, “Participants”).

These Terms form an integral part of the contract concluded at a distance. The provisions of these Terms that apply to a specific contractual relationship may not be changed unless the parties agree otherwise.

For the purpose of these Terms:

  • A Participant – consumer is a natural person who concludes a contract with the Service Provider outside their trade, business, craft or professional activity, in accordance with consumer protection regulations;
  • A Participant – non-consumer is a natural or legal person who concludes a contract with the Service Provider within their trade, business, craft or professional activity.


The provisions of these General Terms and Conditions that are based on consumer protection regulations, including, but not limited to, provisions concerning the right of unilateral withdrawal from a distance contract, the right to lodge a complaint, amicable dispute resolution, and similar rights, shall apply exclusively to Participants who qualify as consumers. Participants who do not qualify as consumers shall be subject to the provisions of these General Terms and Conditions in accordance with the general rules of the law of obligations.

  • Company name: Fertilite d.o.o.
  • Registration: Company registered with the Commercial Court in Zagreb
  • Registered office/address: Zagreb (City of Zagreb), Gradečak Desni 14, Republic of Croatia
  • OIB (Personal Identification Number): 71729980096
  • E-mail: info@sankaratherapy.com
  • Website: www.sankaratherapy.com

The Service Provider acts in its own name and for its own account.
The subject of the contract is the provision of educational services based on the original author concept of Petra Brzović, which are carried out through structured educational programs. The programs include, but are not limited to, the following elements:
  • Online educational modules, held regularly and which may include videos, audio materials, scripts, workbooks and other digital content;
  • Supervision work conducted under the guidance or coordination of the Service Provider;
  • Practical exchange of knowledge and skills between Participants;
  • Online group sessions led by the educator;
  • Supervised practical sessions;
  • Dedicated mentoring and Q&A support;
  • The possibility to participate in intensive in-person educational meetings (retreats) after completion of the program, if offered within the program;
  • Issuance of a certificate after successful completion of the educational program.

Sankara Academy is organized as a program lasting two (2) academic years, that is, a total of 24 months, unless otherwise explicitly stated for a specific program in the offer or invitation to the program. The Participant concludes a contract for participation in the program for the entire agreed period. A detailed description of each educational program — including duration, structure, dynamics and other elements — that is, the Sankara Guide, will be delivered to the Participant before the conclusion of the contract.

The publication of Sankara Academy educational programs and invitations thereto on the official website, social media, via newsletter or other communication channels does not constitute an offer to conclude a contract within the meaning of the Civil Obligations Act of the Republic of Croatia.

An application for participation in an educational program of Sankara Academy is submitted through an online form intended for booking consultations (hereinafter: the “Consultation Form”). The Form may be available on the official website of the Academy, within the Sankara Guide, or through other communication channels of Sankara Academy.

As an integral part of the application process, each candidate is required to participate in an individual interview (1:1 call) with a member of the Academy’s professional team. An application submitted by e-mail is possible only as an initial contact; however, it does not replace the formal application via the online form nor does it fulfil the requirement for participation in the interview.

During the consultation, the details of the program, the price, the participation conditions, and the Participant’s obligations are discussed. After the candidate expresses interest and readiness to participate, the Service Provider sends the Participant the General Terms and Conditions, information about the price, and payment instructions — either for payment of the full program price or for payment of a deposit, depending on the selected payment model.

The Service Provider reserves the right to reject a candidate’s application if, based on its own professional assessment, it concludes that the education is not an appropriate choice for the specific candidate or that the candidate is not suitable for the specific program. The Service Provider is not obliged to provide additional explanations regarding the rejection of the application.

The price of a specific Sankara Academy educational program is communicated to the Participant during the individual consultation (1:1 call) between the Participant and a member of the Service Provider’s professional team and/or via e-mail. If the Participant expresses interest in enrolling in the education, the Service Provider shall send, by e-mail or other electronic communication, a summary of the consultation, including confirmation of the program price and instructions for payment of the deposit.

Sankara Academy is organized as a program lasting two (2) academic years. The price of the program may be structured per academic year, whereby each year may be paid separately, in accordance with the agreed payment schedule. Payment per academic year does not constitute the conclusion of separate one-year contracts, but represents a method of payment of the total price of the two-year program.

The price is expressed in euros (EUR) and includes all taxes and charges, except for any possible card processing fees.

The Participant shall bear the costs of currency conversion.

In the case of payment via internet banking, bank card, or payment slip, payment fees and/or interbank transaction costs are not included in the price.

Available payment methods include:

  • payment by bank transfer (internet banking),
  • payment by bank cards.

Payment in instalments

If the Participant is offered the possibility of payment in instalments, the number of instalments, the amount of each instalment, and the final deadline for payment of each instalment shall be clearly defined between the parties. The Participant may choose to pay using the available functionalities of the payment platform (Ablefy.com).

All instalments must be paid no later than the end of the academic year/program.

PAYMENT OF THE PRICE OR DEPOSIT

The Participant may, in accordance with the agreement or available payment options, make:

  • payment of the full program price, or
  • payment of a deposit with the obligation to pay the remaining amount according to the agreed payment schedule.

The deadline for payment of the deposit is seven (7) days from the date of receipt of the e-mail containing payment instructions. During this period, the Participant’s place in the program is considered reserved.

By paying the full program price or the deposit, the Participant accepts the General Terms and Conditions.

CONCLUSION OF THE CONTRACT

The contract is considered concluded at the moment when the Participant pays the full price or the deposit, depending on the chosen payment method.

NON-PAYMENT OF THE DEPOSIT

If the full price or the deposit is not paid within the prescribed deadline, the reservation of the place shall end, and the Service Provider reserves the right to offer the place to another candidate.

PERFORMANCE OF THE AGREED SERVICE

If the price has been duly paid and the payment is visible in the Service Provider’s bank account within the deadline stated in the offer, the Service Provider will start providing the service.

The educational program begins within the period stated in the invitation to the program, that is, at the start of the planned academic year, when the Participant is granted access to the program.

The service shall be considered provided on the day when the Participant is given access to the program/service, regardless of when the Participant actually starts using it.

The Service Provider is not responsible for delays caused by incorrect and/or incomplete information provided by the Participant, nor for any other reason on the Participant’s side, nor for delays caused by force majeure or any other reason that cannot be attributed to the Service Provider.

LIABILITY FOR CONFORMITY OF THE DELIVERED DIGITAL CONTENT OR SERVICE

The Service Provider is responsible for performing the contract and for the quality of the delivered service, that is, for ensuring that the delivered digital content/service corresponds to what has been agreed.

This section applies only to Participants who are considered consumers within the meaning of the Consumer Protection Act of Republic of Croatia (a natural person who concludes a legal transaction or acts on the market outside their trade, business, craft, or professional activity). This section does not apply to persons who conclude this contract as legal entities or as entrepreneurs/self-employed persons.

A Participant who is a consumer has the right to withdraw unilaterally from a distance contract within 14 days from the date of conclusion of the contract, without stating any reason.

Before the expiry of the 14-day withdrawal period, the Participant must inform the Service Provider of their decision to withdraw from the contract, either by using the withdrawal form or by any other clear statement expressing their intention to withdraw.

A copy of the withdrawal form is available at the end of these General Terms and Conditions as Annex 1. The Participant may complete it electronically and send it to the e-mail address: info@sankaratherapy.com. The Participant may also send the withdrawal form by post to Fertilite d.o.o., Zagreb (City of Zagreb), Gradečak Desni 14, Republic of Croatia.

If the Participant withdraws from the contract by a statement instead of using the withdrawal form, the statement must be sent by post to Fertilite d.o.o., Zagreb (City of Zagreb), Gradečak Desni 14, Republic of Croatia, or by e-mail to info@sankaratherapy.com, and must include the Participant’s name and surname, address, telephone number, and e-mail address.

If the withdrawal notice is sent electronically, the Service Provider will confirm receipt of the withdrawal notice without delay by e-mail.

If the Participant sends the withdrawal statement or form by post, the date of delivery to the postal service shall be considered the date of withdrawal from the contract.

The Participant must prove that the right of withdrawal was exercised in accordance with these Terms. In the case of postal delivery, this is ensured by sending the notice by registered mail.

In the event of withdrawal, neither party is obliged to perform the contract, and each party must return what it has received under the contract.

In case of withdrawal, the Service Provider shall refund all payments without undue delay and no later than 14 days from the date of receipt of the withdrawal notice.

The refund shall be made using the same means of payment used by the Participant, unless the Participant expressly agrees otherwise, and provided that the Participant does not incur any additional costs for such refund.

In case of withdrawal, the Participant has no right to use the program or educational services and may not make them available to third parties.

EARLY WITHDRAWAL FROM THE PROGRAM

If, after the conclusion of the contract or after the expiry of the withdrawal period (applicable only to consumer Participants), the Participant states that they withdraw from the program or terminates participation early for any reason on their side, the Participant has no right to a refund and remains obliged to pay the full agreed price of the program for the agreed period of two (2) academic years, regardless of whether the program was fully used or whether the Participant attended all parts of it.

CANCELLATION OF THE EDUCATION BY THE SERVICE PROVIDER

The Service Provider reserves the right to cancel the educational program before its start in the following cases:

  • if an insufficient number of Participants have enrolled to ensure proper delivery of the program;
  • if the lecturer or key team members are unable to conduct the education for objective and justified reasons (e.g., illness, force majeure), and replacement is not possible in time;
  • if technical, logistical, security, or other obstacles arise that prevent the education from being held in the manner and at the time previously announced;
  • if it is discovered that the Participant provided false information during the application process that would affect their eligibility to participate
  • in cases of force majeure, including but not limited to natural disasters, pandemics, decisions of competent authorities, war, civil unrest, strikes, or other extraordinary circumstances that the Academy could not prevent, avoid, or eliminate.

In the event of cancellation as described above, the Academy shall offer the Participant:

  • a refund of the paid amount, or
  • the possibility to participate in the education at another date, if available, under the same conditions, or
  • a replacement program of the same or similar content and value.

The Participant is obliged, within 7 days from the receipt of the notice of cancellation and the notice of the proposed model of refund or replacement date or program, to inform the Service Provider which of the offered options he or she accepts. If the Participant does not respond within the stated period indicating which of the offered options he or she accepts, it shall be considered that the Participant does not accept the offer of a replacement date or program.

Participation in the programs of Sankara Academy is possible only for persons of legal age (+18). For advanced modules, additional requirements (e.g. prior experience or previously completed education) may be prescribed, and these will be clearly stated in the description of the education program.

Participants are obliged to provide accurate and complete information at the time of application. The Service Provider may request additional documentation as proof that the conditions are fulfilled.

The use of another person’s data is prohibited. In the event of a breach of the provisions of these General Terms set out in this section, the Service Provider reserves the right, at its sole discretion, to refuse the application without any obligation to compensate for any damage.

RESPONSIBILITIES OF THE PARTICIPANT

  • Protection of Privacy and Confidentiality

Participants are obliged to protect the privacy and confidentiality of all personal data, information, and content relating to other participants that they become aware of during participation in the education program of Sankara Academy, regardless of the manner in which such data was obtained (orally, in writing, electronically, or otherwise).

Participants are not allowed to record, share, publish, or in any way disclose data relating to other participants to third parties. The obligation to protect privacy and confidentiality continues even after the completion of the education program.

 

  • Responsible Conduct and Active Participation

Participants are obliged to participate in the education program of Sankara Academy in a manner that respects the rights and dignity of all participants, lecturers, and the Service Provider.

The obligations of the Participant include in particular:

  1. regular and active attendance of all modules, group sessions, and mentoring–supervision sessions,
  2. timely completion of tasks and other obligations prescribed by the curriculum,
  3. participation in all exams, evaluations, and other forms of professional assessment of knowledge and skills,
  4. acceptance of professional feedback and work on fulfilling any additional requirements necessary for obtaining the certificate,
  5. compliance with all written and oral instructions, ethical rules, and technical and organisational guidelines of the Service Provider.
  • Professional and Ethical Conduct

The Participant undertakes to participate in the program of Sankara Academy in a manner that respects the rights, dignity, and integrity of all participants, lecturers, and the Service Provider.

Any behaviour that may disrupt or endanger the course of the education program, the safety of the group, the reputation of the Service Provider, or the rights of other participants is strictly prohibited, including but not limited to:

  1. harassment, insulting behaviour, or discrimination,
  2. unauthorised recording, copying, or sharing of educational materials,
  3. misuse of the intellectual property of the Service Provider.

SANCTIONS AND TERMINATION

Any breach of the above obligations shall be considered a material breach of the contract. The Service Provider reserves the right, at its sole discretion and without any obligation to refund any paid amounts, to:

  • issue an oral or written warning,
  • temporarily or permanently exclude the Participant from the program,
  • unilaterally terminate the contract with immediate effect.

In the event of termination due to a breach of obligations, the Participant shall be obliged to compensate for all damage incurred, including lost profit calculated at least in the amount of the agreed program price, as well as all reasonable costs incurred by the Service Provider for the protection of its rights (including attorney’s fees and court costs).

CONDITION FOR OBTAINING THE CERTIFICATE

A final confirmation or certificate shall be issued only if the Participant has duly fulfilled all financial obligations, regularly participated in the program, passed all required exams and evaluations, and complied with these Terms throughout the entire duration of the program.

The education programs organised by the Service Provider constitute original copyrighted works of Petra Brzović and certain lecturers and associates. The Service Provider is the exclusive holder of the economic rights (proprietary rights) to all Content.

All materials, including but not limited to videos, scripts, presentations, audio recordings, transcripts, digital documents, tests, templates and other educational materials (hereinafter: the “Content”), are protected by copyright.

Without the prior written consent of the Service Provider, it is strictly prohibited to publish, reproduce, copy, distribute, communicate to the public, adapt, modify, or otherwise use the Content, in whole or in part, for commercial purposes.

In particular, but without limitation, the following actions are prohibited:

  • copying, recording, distributing, publicly displaying, publishing, adapting, modifying, or commercially exploiting any part of the Content without the prior written consent of the Service Provider;
  • granting access to third parties (including friends, colleagues, associates, etc.) or permitting third parties to use the Participant’s user account;
  • publishing the Content on the internet, social media, internal platforms, public or private groups, forums, or distributing it by electronic mail;
  • any use of the Content beyond the Participant’s personal educational needs and beyond the duration of the agreed education program.

The Participant is granted a limited, non-transferable, and non-exclusive licence to use the Content solely for personal purposes and exclusively for the purpose of participation in the program.

Access to the platform containing the Content shall be provided:

  • until the expiry of the official deadline for certification, i.e. the deadline for taking the final examination;
  • additionally, for a maximum period of 12 (twelve) months from the date of passing the final examination.

Upon expiry of the above period, the Service Provider shall be entitled to disable access to the Platform without prior notice.

The Service Provider reserves the right to implement appropriate technical and organisational protection measures in order to prevent unauthorised use and distribution of the Content.

In the event of a breach of these provisions, the Service Provider shall be entitled to:

  • terminate the contract with immediate effect and disable the Participant’s access to the Content without prior notice and without the right to a refund of amounts paid for the part of the program already performed;
  • claim compensation for damages, including the full agreed program price as lost profit;
  • initiate appropriate legal proceedings, including the enforcement of a contractual penalty where applicable.

Users of the Service Provider’s website undertake not to use the website in a manner that may cause damage to the authors or third parties and accept all risks associated with the use of the website.

The website is used at the user’s own risk. The Service Provider shall not be liable for any damage suffered by a user as a result of using the website.

The Service Provider reserves the right to modify or remove (temporarily or permanently) any content on its website without prior notice.

Sankara® is a registered trademark of Petra Brzović. The Sankara® name, logo, and associated branding may not be used, reproduced, or distributed without prior written permission.

Any unauthorized use of the Sankara® trademark or related materials may result in legal action.

PROHIBITION OF FURTHER TEACHING OF SANKARA METHODS

For the avoidance of any doubt, it is strictly prohibited to teach, transfer, demonstrate, or otherwise communicate any methods, techniques, process structures, or educational materials developed by the Service Provider for the purpose of training other persons to professionally conduct treatments, workshops, or provide education, without the prior explicit written consent of the Service Provider.

Only the Service Provider, or persons expressly authorised by the Service Provider to act as trainers/educators, may teach such methods, and exclusively within the framework of an education program personally led by Petra Brzović or within a structure expressly approved by her.

Persons who have completed the education program shall not be entitled to:

  • use the acquired knowledge to train other persons so that they themselves become educators or instructors of such method;
  • organise their own education programs or certification programs based on the methods of Petra Brzović;
  • sell, resell, or otherwise provide any educational materials (including scripts, parts of scripts, processes, module structures, names of methods, etc.) for educational or instructional purposes without the prior written consent of the Service Provider.

Any breach of this provision shall constitute an infringement of the copyright and related rights of the Service Provider.

The Service Provider undertakes to provide the education program in accordance with the published program; however, it does not guarantee the achievement of specific results, nor that the Participant will successfully complete the program or use the acquired knowledge on the professional market.

The Participant expressly acknowledges and agrees that:

  • the education program does not constitute psychotherapy, counselling therapy, healthcare services, nor any form of medical or psychological treatment;
  • The trainer/educator is not a licensed psychotherapist, counselling therapist, psychologist, or healthcare professional within the meaning of the Croatian Act on Psychotherapy Activity, the Croatian Health Care Act, or any other applicable legislation of the Republic of Croatia.
  • the education program does not grant the right to perform psychotherapy, counselling therapy, medical treatment, diagnosis, or any form of medical practice, nor to use protected professional titles such as “psychotherapist”, “counselling therapist”, “psychological counsellor”, or similar;
  • the education program does not represent a tool for diagnosing or treating any psychological, emotional, or health condition.

Participants acknowledge that the content of the education program may include emotional, spiritual, or personal topics that may trigger personal reactions, and they participate at their own responsibility.

The Service Provider shall not be liable for any personal, professional, or business decisions made by Participants on the basis of knowledge or experience acquired within the education program.

WRITTEN COMPLAINT OF THE PARTICIPANT

The Participant has the right to submit a written complaint regarding the provided service free of charge, by email to info@sankaratherapy.com or by post to Fertilite d.o.o., Zagreb (City of Zagreb), Gradečak Desni 14, Republic of Croatia.

The complaint must contain the Participant’s details, a description of the reasons for the complaint, and, where possible, supporting evidence. The Service Provider shall confirm receipt of the complaint without delay. The Service Provider undertakes to respond to the complaint in writing or electronically no later than 15 days from the date of receipt. If the complaint is justified, the Service Provider shall remedy the deficiency within 15 days from the date of receipt of the justified complaint, or the Participant shall have the right to terminate the contract.

The Service Provider shall maintain and store records of written complaints on a durable medium for at least one year from the date of receipt.

OUT-OF-COURT DISPUTE RESOLUTION

Any disputes shall first be attempted to be resolved amicably.

If the Participant is not satisfied with the resolution of the complaint, the Participant may initiate out-of-court or court proceedings for the protection of their rights.

A Participant who qualifies as a consumer may attempt to resolve the dispute through the European Commission’s Online Dispute Resolution Platform (ODR Platform), available at: https://ec.europa.eu/digital-building-blocks/sites/spaces/DIGITAL/pages/193103070/Online+Dispute+Resolution+dashboard

A Participant who qualifies as a consumer may also initiate dispute resolution proceedings before a competent alternative consumer dispute resolution body in accordance with applicable legislation.

GOVERNING LAW AND JURISDICTION

Any disputes arising out of or in connection with this contract shall be governed by the laws of the Republic of Croatia.

The competent court in Zagreb shall have subject-matter jurisdiction.

The Service Provider undertakes to protect the personal data of the Participant in accordance with the Privacy Policy available at:

https://sankaratherapy.com/privacypolicy/

DURATION OF THE CONTRACT

The contract for the provision of educational services is concluded for a fixed term of two (2) academic years, i.e. 24 months, calculated from the beginning of the program for the generation in which the Participant is enrolled, unless otherwise expressly stated in the offer or invitation for a specific program.

The contract shall be considered performed upon completion of the agreed program, subject to the deadlines for final obligations and certification set out below.

FINAL OBLIGATIONS AND CERTIFICATION DEADLINE

After completion of the final teaching module, the Participant shall be granted an additional period of six (6) months to fulfil all final obligations (submission and approval of case studies, final evaluation, passing of examinations, etc.).

The contract shall be considered fully performed:

  • on the date when the Service Provider confirms in writing that all obligations of the Participant have been duly fulfilled and that the issuance of the certificate has been approved; or
  • upon expiry of the six-month period if the Participant fails to fulfil all obligations within that period, unless an extension is granted in writing by the Service Provider.

Consequences of failure to meet the deadline

If the Participant fails to submit final assignments or pass the examination within the above deadline, it shall be deemed that the Participant attended the program but did not successfully complete it, without the right to a refund of amounts paid, unless the Service Provider grants an extension in writing.

FINAL PROVISIONS

The Service Provider reserves the right to amend and/or supplement these Terms at any time.

Such amendments shall apply exclusively to contracts concluded after the date of amendment, unless otherwise expressly provided. Contracts concluded prior to the amendment shall remain subject to the terms in force at the time of conclusion.

These General Terms and Conditions shall enter into force and apply as of 12 February 2026.

Please download the form here. 

OPĆI UVJETI POSLOVANJA SANKARA AKADEMIJE

Opći uvjeti poslovanja (dalje u tekstu: Opći uvjeti) uređuju međusobna prava i obveze između trgovačkog društva Fertilite d.o.o. (dalje u tekstu: Pružatelj usluge), kao organizatora edukacijskih programa i pružatelja edukacijskih usluga pod nazivom Sankara Akademija, i fizičkih osoba koje se upisuju u te programe i primaju takve usluge (dalje u tekstu: Polaznik, Polaznici). Opći uvjeti čine dio ugovora sklopljenog na daljinu. Odredbe Općih uvjeta koje se primjenjuju na pojedinačni ugovorni odnos ne mogu se mijenjati, osim ako stranke drugačije ne dogovore.

U smislu ovih Općih uvjeta:
• Polaznik – potrošač je fizička osoba koja sklapa ugovor s Pružateljem usluge izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti, sukladno propisima o zaštiti potrošača;
• Polaznik – ne-potrošač je fizička ili pravna osoba koja sklapa ugovor s Pružateljem usluge u okviru svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti.

Odredbe ovih Općih uvjeta koje se temelje na propisima o zaštiti potrošača, uključujući, ali ne ograničavajući se na odredbe o pravu na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu, pravu na prigovor, rješavanju sporova mirnim putem i sl. primjenjuju se isključivo na Polaznike koji imaju status potrošača, dok se na Polaznike koji nemaju status potrošača primjenjuju odredbe ovih Općih uvjeta u skladu s općim pravilima obveznog prava.

  • Naziv pravne osobe: Fertilite d.o.o.
  • Registracija: Trgovačko društvo registrirano pri Trgovačkom sudu u Zagrebu
  • Sjedište/adresa: Zagreb (Grad Zagreb), Gradečak Desni 14
  • OIB: 71729980096
  • E-mail: info@sankaratherapy.com
  • Web stranica: www.sankaratherapy.com


Pružatelj usluge nastupa u svoje ime i za svoj račun.

Predmet ugovora je pružanje edukacijskih usluga temeljenih na autorskom konceptu Petre Brzović, koje se realiziraju kroz strukturirane edukacijske programe. Programi uključuju, ali se ne ograničavaju na, sljedeće elemente:

• Online edukacijski moduli, koji se održavaju redovito i mogu uključivati videozapise, audio materijale, skripte, radne bilježnice i druge digitalne sadržaje;
• Supervizijski rad, koji se provodi pod vodstvom ili koordinacijom Pružatelja usluge;
• Međusobnu praktičnu razmjenu znanja i vještina između Polaznika;
• Online grupne sesije s vodstvom edukatora;
• Supervizirane praktične sesije;
• Posvećenu mentorsku i Q&A podršku;
• Mogućnost sudjelovanja u intenzivnim edukacijskim susretima uživo (retreat), nakon završetka programa, ako je ponuđeno u okviru programa;
• Dobivanje certifikata nakon uspješno završenog edukacijskog programa

Sankara Akademija organizira se kao program u trajanju od dvije (2) akademske godine, odnosno ukupno 24 mjeseca, osim ako je za pojedini program izričito navedeno drugačije u ponudi/pozivu na edukaciju. Polaznik sklapa ugovor o sudjelovanju u programu za cijelo ugovoreno razdoblje.
Detaljan opis svakog edukacijskog programa — uključujući trajanje, strukturu, dinamiku i druge elemente —odnosno Sankara Guide, bit će dostavljen Polazniku prije sklapanja ugovora.

Objava edukacijskih programa Sankara Akademije te poziva na iste na službenoj mrežnoj stranici, društvenim mrežama, putem newslettera ili drugih komunikacijskih kanala još uvijek ne predstavlja ponudu za sklapanje ugovora u smislu Zakona o obveznim odnosima.
Prijava kandidata za sudjelovanje u edukacijskom programu Sankara Akademije odvija se putem online obrasca namijenjenog prijavi na konzultacije (dalje: „Obrazac za konzultacije“). Obrazac može biti dostupan na službenoj mrežnoj stranici Akademije, unutar Sankara Guida ili putem drugih komunikacijskih kanala Sankara Akademije.
Kao sastavni dio prijave, svaki kandidat je obvezan sudjelovati u individualnom razgovoru (1:1 poziv) s članom stručnog tima Akademije. Prijava putem elektroničke pošte moguća je isključivo kao inicijalni kontakt, no ne zamjenjuje formalnu prijavu putem online obrasca niti ispunjenje uvjeta za sudjelovanje u razgovoru.
Tijekom konzultacija razmatraju se detalji programa, cijena, uvjeti sudjelovanja i obveze Polaznika. Nakon što kandidat iskaže interes i spremnost za sudjelovanje, Pružatelj usluge šalje Polazniku Opće uvjete, informaciju o cijeni te upute za uplatu – bilo cjelokupnog iznosa programa ili depozita, ovisno o odabranom modelu plaćanja.
Pružatelj usluge zadržava pravo odbiti prijavu kandidata ako na temelju vlastite stručne procjene zaključi da edukacija nije primjeren izbor za konkretnog kandidata ili da kandidat nije prikladan za konkretni program. Pružatelj usluge nije dužan davati dodatna obrazloženja u vezi s odbijanjem prijave.

Cijena pojedinog edukacijskog programa Sankara Akademije Polazniku se dostavlja tijekom individualnog konzultacijskog razgovora (1:1 poziv) između Polaznika i člana stručnog tima Pružatelja usluge i/ili putem e-maila. Ukoliko Polaznik iskaže interes za sudjelovanje u edukaciji, Pružatelj usluge dostavlja e-mailom ili na drugi način elektroničke komunikacije sažetak razgovora, koji uključuje potvrdu cijene programa i upute za uplatu depozita.

Sankara Akademija organizira se kao program u trajanju od dvije (2) akademske godine. Cijena programa može biti strukturirana po akademskim godinama, pri čemu se svaka godina može plaćati zasebno, sukladno dogovorenoj dinamici plaćanja. Plaćanje po akademskim godinama ne znači sklapanje zasebnih jednogodišnjih ugovora, već predstavlja način podmirenja ukupne cijene dvogodišnjeg programa. Cijena je izražena u eurima (EUR) i uključuje sve poreze i troškove osim eventualne kartične provizije.
Polaznik plaća trošak konverzije valuta. U slučaju plaćanja Internet bankarstvom, bankovnom karticom i općom uplatnicom, troškovi uplate i/ili međubankarske transakcije nisu uključeni u cijenu.

Načini plaćanja uključuju:

  • uplatu putem bankovne doznake (internet bankarstvo),
  • plaćanje putem bankovnih kartica.

     

Plaćanje u ratama

Ako je Polazniku ponuđena mogućnost plaćanja u ratama, broj rata, iznos svake rate te krajnji rok za uplatu pojedine rate bit će jasno definiran među strankama. Polaznik se može odlučiti na plaćanje putem dostupnih funkcionalnosti platforme za plaćanje (Ablefy.com)
Sve rate moraju biti podmirene najkasnije do zaključenja edukacijske godine/programa.

UPLATA CIJENE ILI DEPOZITA

Polaznik može, sukladno dogovoru ili dostupnim opcijama plaćanja, izvršiti:
• uplatu cjelokupnog iznosa programa ili
• uplatu depozita uz obvezu podmirenja preostalog iznosa prema dogovorenoj dinamici plaćanja.

Rok za uplatu depozita iznosi sedam (7) dana od dana primitka e-maila s uputama za uplatu. Tijekom tog razdoblja mjesto Polaznika u programu se smatra rezerviranim.
Uplatom ukupne cijene programa ili depozita Polaznik prihvaća Opće uvjete.

SKLAPANJE UGOVORA
Ugovor se smatra sklopljenim u trenutku kada Polaznik uplati cjelokupnu cijenu ili depozit ovisno o odabranom načinu plaćanja.

NEIZVRŠENJE UPLATE DEPOZITA
Neizvršenjem uplate cjelokupne cijene ili depozita u predviđenom roku, rezervacija mjesta prestaje, a Pružatelj usluge zadržava pravo ponuditi mjesto drugom kandidatu.

ISPORUKA UGOVORENE USLUGE
Ako je uplata cijene uredno izvršena i vidljiva je na računu Pružatelja usluge u roku naznačenom u ponudi, Pružatelj usluge će pristupiti izvršenju usluge.
Isporuka edukacijskog programa počinje u roku navedenom u pozivu na edukaciju, odnosno s početkom predviđene akademske godine, kada Polazniku bude omogućeno korištenje programa. Dostava/isporuka usluge od strane Pružatelja usluge smatra se izvršenom danom kada je Polazniku omogućeno korištenje programa/usluge, neovisno o tome kada ga isti zaista i počne koristiti.
Pružatelj usluge ne odgovara za kašnjenja zbog netočnih i/ili nepotpunih podataka koje je dostavio Polaznik niti zbog bilo kojeg drugog razloga na strani Polaznika, kao niti zbog kašnjenja uzrokovanog višom silom ili bilo kojeg razloga koji se ne može pripisati Pružatelju usluge.

ODGOVORNOST ZA USKLAĐENOST ISPORUČENOG DIGITALNOG SADRŽAJA ODNOSNO USLUGE S ONIM ŠTO JE UGOVORENO
Pružatelj usluge odgovoran je za izvršenje ugovora te odgovara za kvalitetu isporučene usluge, odnosno za usklađenost isporučenog digitalnog sadržaja/usluge s onim što je ugovoreno.

Ovaj odjeljak primjenjuje se samo na one polaznike koji se smatraju potrošačima u smislu Zakona o zaštiti potrošača (fizička osoba koja sklapa pravni posao ili djeluje na tržištu izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti). Na osobe koje sklapaju ovaj ugovor kao pravne osobe ili obrtnici/samostalne djelatnosti se ovaj odjeljak ne primjenjuje.
Polaznik kao potrošač ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora.
Polaznik je dužan prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora iz ovih Općih uvjeta obavijestiti Pružatelja usluge o svojoj odluci da raskine ugovor, i to putem obrasca za jednostrani raskid ugovora ili putem bilo koje druge nedvosmislene izjave kojom izražava svoju volju da raskine ugovor.
Primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora dostupan je u nastavku teksta Općih uvjeta kao Prilog 1. i Polaznik ga može elektronički ispuniti i poslati na email adresu: info@sankaratherapy.com. Polaznik obrazac za jednostrani raskid može dostaviti i poštom na adresu Fertilite d.o.o., Zagreb (Grad Zagreb), Gradečak Desni 14.
Ukoliko ugovor raskida izjavom, a ne putem obrasca za jednostrani raskid, izjavu o raskidu ugovora Polaznik je obvezan dostaviti poštom na adresu Fertilite d.o.o., Zagreb (Grad Zagreb), Gradečak Desni 14 ili elektroničkom poštom na email adresu info@sankaratherapy.com te u njoj navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona i adresu elektroničke pošte.
U slučaju slanja obavijesti o jednostranom raskidu ugovora elektroničkim putem, potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora Pružatelj usluge će dostaviti Polazniku, bez odgađanja, elektroničkom poštom.
U slučaju da Polaznik dostavlja izjavu o raskidu ugovora ili obrazac za jednostrani raskid ugovora poštom, dan predaje pošiljke s izjavom o raskidu ugovora, odnosno obrascem za jednostrani raskid ugovora pošti smatra se danom raskida ugovora.
Polaznik je dužan dokazati da je svoje pravo na jednostrani raskid ugovora ostvario u skladu s ovim Općim uvjetima, što se u slučaju slanja obavijesti poštom, osigurava slanjem pošiljke s obavijesti preporučeno.
U slučaju raskida, niti jedna strana nije dužna ispuniti ugovor te je svaka strana dužna vratiti ono što je primila na temelju ugovora.
U slučaju raskida, Pružatelj usluge izvršit će povrat svih uplata bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada primi obavijest o raskidu.
Povrat svih uplata vrši se istim sredstvom plaćanja koje je koristio i Polaznik, osim u slučaju izričitog drugačijeg pristanka Polaznika te uz pretpostavku da Polaznik nije obvezan platiti nikakve dodatne troškove za takav povrat.
U slučaju raskida ugovora, Polaznik nema pravo koristiti program, odnosno edukacijske usluge te ih ne smije stavljati na raspolaganje trećim osobama.

PRIJEVREMENI PREKID SUDJELOVANJA U PROGRAMU
Ako Polaznik, nakon sklapanja ugovora ili nakon isteka roka za jednostrani raskid (primjenjivo samo za Polaznike koji su potrošači), izjavi da odustaje od programa ili prijevremeno prekine sudjelovanje iz bilo kojeg razloga na svojoj strani, nema pravo na povrat uplaćenih sredstava te je obvezan podmiriti cjelokupnu ugovorenu cijenu programa za ugovoreno razdoblje od dvije (2) akademske godine, neovisno o tome je li program u cijelosti iskoristio ili sudjelovao u svim njegovim dijelovima.

OTKAZIVANJE EDUKACIJE OD STRANE PRUŽATELJA USLUGE
Pružatelj usluge zadržava pravo otkazivanja edukacijskog programa prije njegova početka u sljedećim slučajevima:

  • ako se za edukacijski program ne prijavi dovoljan broj polaznika potreban za kvalitetno izvođenje programa,
  • ako predavač ili ključni članovi tima iz objektivnih i opravdanih razloga (npr. bolest, viša sila) nisu u mogućnosti održati edukaciju, a zamjena nije pravovremeno moguća,
  • ako nastupe tehničke, logističke, sigurnosne ili druge prepreke koje onemogućuju održavanje edukacije na način i u terminu kako je prethodno najavljeno,
  • ako se otkrije da je Polaznik prilikom prijave naveo neistinite podatke koji bi utjecali na njegovu prihvatljivost za sudjelovanje,
  • u slučaju viših sila, uključujući, ali ne ograničavajući se na: prirodne katastrofe, pandemije, odluke nadležnih tijela, rat, nerede, štrajkove ili druge izvanredne okolnosti koje Akademija nije mogla spriječiti, izbjeći ili otkloniti.

U slučaju otkazivanja edukacije sukladno prethodnom stavku, Akademija će Polazniku ponuditi:

  • povrat uplaćenih sredstava, ili
  • mogućnost sudjelovanja u edukaciji u drugom terminu, ako takav postoji, pod jednakim uvjetima, ili
  • zamjenski program istog ili sličnog sadržaja i vrijednosti.


Polaznik je dužan u roku od 7 dana od zaprimanja obavijesti o otkazivanju i obavijesti o ponuđenom modelu povrata novčanih sredstava ili zamjene termina, odnosno programa, očitovati se koju od ponuđenih modela prihvaća. Ako se Polaznik u navedenom roku ne očituje koji od ponuđenih modela prihvaća, smatrat će se da ne prihvaća ponudu zamjenskog termina ili programa.

Sudjelovanje u programima Akademije moguće je samo za punoljetne osobe (+18). Za napredne module mogu biti propisani dodatni preduvjeti (npr. prethodno iskustvo ili prethodno završena edukacija), koji će biti jasno navedeni u opisu edukacije.
Polaznici su obvezni dati točne i potpune podatke prilikom prijave. Pružatelj usluge može zatražiti dodatnu dokumentaciju kao dokaz ispunjavanja uvjeta.
Zabranjeno je korištenje, odnosno, uporaba tuđih podataka, a za kršenje odredbi Općih uvjeta iz ovog odjeljka, Pružatelj usluge zadržava pravo, prema slobodnoj ocjeni, ne prihvatiti prijavu bez obveze naknade bilo kakve štete.

ODGOVORNOST POLAZNIKA

  • Čuvanje privatnosti i povjerljivosti
    Polaznici su dužni čuvati privatnost i povjerljivost svih osobnih podataka, informacija i sadržaja o drugim sudionicima do kojih dođu tijekom sudjelovanja u edukacijskom programu, bez obzira na način na koji su do tih podataka došli (usmeno, pisano, elektronički ili na drugi način). Polaznicima nije dopušteno snimati, dijeliti, objavljivati ili na bilo koji način otkrivati podatke o drugim sudionicima trećim osobama. Obveza čuvanja privatnosti i povjerljivosti traje i nakon završetka edukacijskog programa.
  • Odgovorno ponašanje i aktivno sudjelovanje
    Polaznici su obvezni sudjelovati u edukacijskom programu na način koji poštuje prava i dostojanstvo svih sudionika, predavača i Pružatelja usluge. Obveze polaznika osobito uključuju:
    a) redovito i aktivno praćenje svih modula, grupnih i mentorsko–supervizijskih sesija,
    b) pravovremeno izvršavanje zadataka i drugih obveza propisanih kurikulumom,
    c) pristup svim ispitima, evaluacijama i drugim oblicima stručne provjere znanja i vještina,
    d) prihvaćanje stručnog povratnog mišljenja (feedbacka) te rad na ispunjavanju eventualnih dodatnih zahtjeva radi stjecanja certifikata,
    e) poštivanje svih pisanih i usmenih uputa, etičkih pravila, tehničkih i organizacijskih uputa Pružatelja usluge.
  • Profesionalno i etično ponašanje
    Polaznik se obvezuje sudjelovati u programu na način koji poštuje prava, dostojanstvo i integritet svih sudionika, predavača i Pružatelja usluge. Zabranjeno je svako ponašanje koje može ometati ili ugroziti tijek edukacije, sigurnost grupe, ugled Pružatelja usluge ili prava drugih sudionika, uključujući ali ne ograničavajući se na:
    a) uznemiravanje, vrijeđanje ili diskriminaciju,
    b) neovlašteno snimanje, kopiranje ili dijeljenje edukacijskih materijala,
    c) zlouporabu intelektualnog vlasništva Pružatelja usluge.


SANKCIJE I RASKID
Svaka povreda gore navedenih obveza smatra se bitnom povredom ugovora. Pružatelj usluge zadržava pravo, prema vlastitoj ocjeni i bez obveze povrata uplaćenih sredstava:

• izdati usmeno ili pisano upozorenje,
• privremeno ili trajno isključiti Polaznika iz programa,
• jednostrano raskinuti ugovor s trenutnim učinkom.
U slučaju raskida zbog povrede obveza, Polaznik je dužan nadoknaditi svu nastalu štetu, uključujući izmaklu dobit koja se računa najmanje u visini iznosa ugovorene cijene programa, kao i sve razumne troškove koje je Pružatelj usluge imao radi zaštite svojih prava (odvjetničke i sudske troškove).

UVJET ZA STJECANJE CERTIFIKATA
Završna potvrda ili certifikat izdaje se isključivo ako je Polaznik uredno podmirio sve financijske obveze, redovito sudjelovao u programu, položio sve propisane ispite i evaluacije te se tijekom cijelog trajanja programa pridržavao ovih Uvjeta.

  • Edukacijski programi koje organizira Pružatelj usluge predstavljaju originalna autorska djela Petre Brzović kao i pojedinih predavača te suradnika, dok je isključivi nositelj imovinskih prava na svim sadržajima Pružatelj usluge.
    Svi materijali, uključujući, ali ne ograničavajući se na videozapise, skripte, prezentacije, audio snimke, transkripte, digitalne dokumente, testove, obrasce i druge edukativne sadržaje (u daljnjem tekstu: “Sadržaj”), zaštićeni su autorskim pravom. Zabranjeno je objavljivati, umnožavati (kopirati), distribuirati, priopćavati javnosti, prerađivati (mijenjati) ili općenito koristiti Sadržaj u komercijalne svrhe, u cijelosti i/ili djelomično, bez pisanog odobrenja Pružatelja usluge.

Posebice (ali ne isključivo) nije dopušteno:

  • Kopiranje, snimanje, distribuiranje, javno prikazivanje, objavljivanje, preoblikovanje ili komercijalno iskorištavanje bilo kojeg dijela Sadržaja bez izričite prethodne pisane suglasnosti Pružatelja usluge.
  • Davanje pristupa trećim osobama (uključujući prijatelje, kolege, suradnike i dr.) ili korištenje korisničkog računa od strane drugih osoba.
  • Objavljivanje sadržaja na internetu, društvenim mrežama, internim platformama, javnim ili zatvorenim grupama, forumima ili slanje putem elektroničke pošte.
  • Bilo kakvo korištenje Sadržaja izvan osobnih edukacijskih potreba Polaznika i izvan trajanja ugovorenog edukacijskog programa.
    Polaznicima se daje ograničeno, neprenosivo i neisključivo pravo korištenja Sadržaja isključivo za osobne potrebe u svrhu educiranja i sudjelovanja u programu.

Pristup platformi s materijalima osigurava se:
• do isteka službenog roka predviđenog za certificiranje, odnosno roka za polaganje završnog ispita,
• dodatno najdulje 12 (dvanaest) mjeseci od dana položenog završnog ispita.
Po isteku navedenog razdoblja Pružatelj usluge ima pravo onemogućiti pristup Platformi bez posebne obavijesti.
Pružatelj usluge zadržava pravo primjene tehničkih i organizacijskih mjera zaštite (kako bi spriječio neovlašteno korištenje i distribuciju.

U slučaju povrede ovih odredbi, Pružatelj usluge ima pravo:

  • raskinuti ugovor te odmah i bez prethodnog upozorenja onemogućiti Polazniku pristup sadržaju bez prava na povrat uplaćenih sredstava za dio programa koji je izvršen,

  • potraživati naknadu štete (uključujući i cjelokupni iznos cijene programa kao izmaklu dobit) te

  • pokrenuti odgovarajuće pravne postupke, uključujući naplatu ugovorne kazne ako je ista prethodno definirana.

Korisnici web-stranice Pružatelja usluge su suglasni da neće koristiti web-stranicu Pružatelja usluge na način da štete autorima ili trećim osobama, te prihvaćaju sve rizike korištenja web-stranice Pružatelja usluge.
Korisnici koriste web-stranicu Pružatelja usluge na vlastitu odgovornost. Pružatelj usluge ni na koji način nije odgovoran za štetu koju korisnik može pretrpjeti korištenjem njegove web-stranice.
Pružatelj usluge zadržava pravo promjene, ukidanja (privremenog ili trajnog) bilo kojeg sadržaja na svojoj web-stranici bez obveze prethodne najave.

ZABRANA DALJNJEG POUČAVANJA SANKARA TEHNIKA
Radi izbjegavanja bilo kakve dvojbe, strogo je zabranjeno svako poučavanje, prijenos, demonstracija ili druga vrsta prijenosa metoda, tehnika, struktura procesa ili edukacijskih materijala koje je razvio Pružatelj usluge, u svrhu osposobljavanja drugih osoba za profesionalno vođenje tretmana, vođenje radionica ili edukaciju drugih, bez izričitog pisanog dopuštenja Pružatelja usluge.
Isključivo Pružatelj usluge, ili osobe koje su od njega izričito ovlaštene za ulogu trenera/edukatora, smiju podučavati druge navedenim metodama, i to isključivo u okviru edukacijskog programa koji vodi Petra Brzović osobno ili u okviru strukture koju je ona izričito odobrila.

Osobe koje su završile edukaciju nemaju pravo:

  • koristiti stečeno znanje za podučavanje drugih kako bi i oni postali edukatori ili instruktori te metode,
  • organizirati vlastite edukacije ili certifikacijske programe temeljem metoda Petre Brzović,
  • prodavati, preprodavati, ili ustupati bilo koje edukacijske materijale (uključujući skripte, dijelove skripti, procese, strukture modula, nazive metoda, itd.) u edukativne ili instruktorske svrhe bez izričite pisane dozvole Pružatelja usluga.


Svako kršenje ove odredbe predstavlja povredu autorskih prava Pružatelja usluge.

Pružatelj usluge se obvezuje pružiti edukaciju sukladno objavljenom programu, no ne jamči postizanje određenih rezultata, niti da će Polaznik uspješno završiti edukaciju ili koristiti znanje na profesionalnom tržištu.

Polaznik izričito prihvaća sljedeće:

  • Edukacija nije psihoterapija, savjetodavna terapija, zdravstvena usluga, niti bilo koji oblik medicinskog ili psihološkog tretmana.
  • Voditelj/edukator nije ovlašteni psihoterapeut, savjetodavni terapeut, psiholog ni zdravstveni radnik u smislu Zakona o djelatnosti psihoterapije, Zakona o zdravstvenoj zaštiti ili drugih važećih propisa.
  • Edukacija ne daje pravo na obavljanje psihoterapije, savjetodavne terapije, liječenja, dijagnoze, odnosno bilo koji oblik medicinskog tretmana, ni korištenje zaštićenih naziva kao što su: „psihoterapeut“, „savjetodavni terapeut“, „psihološki savjetnik“ i sl.
  • Edukacija ne predstavlja sredstvo za dijagnosticiranje i liječenje bilo kojeg psihičkog, emocionalnog ili zdravstvenog stanja.

Polaznici prihvaćaju da sadržaj edukacije može uključivati teme emocionalne, duhovne i osobne naravi koje mogu izazvati osobne reakcije te se uključuju na vlastitu odgovornost. Pružatelj usluge ne snosi odgovornost za osobne, profesionalne ili poslovne odluke koje Polaznici donesu temeljem stečenih znanja i iskustava u okviru edukacije.

PISANI PRIGOVOR POLAZNIKA
Polaznik ima pravo podnijeti pisani prigovor/pritužbu u vezi s pruženom uslugom bez naknade, putem elektroničke pošte na adresu info@sankaratherapy.com ili poštom na adresu Fertilite d.o.o, Zagreb (Grad Zagreb), Gradečak Desni 14.
Prigovor/pritužba mora sadržavati podatke o Polazniku, opis razloga prigovora i, po mogućnosti, priložene dokaze.
Potvrdu o primitku prigovora/pritužbe Pružatelj usluge dostavit će Polazniku bez odgode.
Na prigovor/pritužbu Polaznika obvezujemo se odgovoriti u pisanom ili elektroničkom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.
Ukoliko je pritužba osnovana, u roku od 15 dana od dana primitka osnovane pritužbe ukloniti ćemo nedostatak ili Polaznik ima pravo na raskid ugovora.
Pružatelj usluge vodi i čuva evidenciju pisanih prigovora na trajnom mediju najmanje godinu dana od dana njihova zaprimanja.

NAČIN RJEŠAVANJA SPOROVA MIRNIM PUTEM
Svi eventualni sporovi pokušati će se riješiti mirnim putem.
U slučaju da Polaznik nije zadovoljan načinom na koji je riješen njegov prigovor, može pokrenuti izvansudski ili sudski postupak vezano za daljnje ostvarenje svojih prava.
Polaznik kao potrošač može pokušati riješiti spor i posredstvom interaktivne internetske stranice – Platforme za on-line rješavanje potrošačkih sporova (Platforme za ORS), kojoj može pristupiti putem ove poveznice: https://ec.europa.eu/digital-building-blocks/sites/spaces/DIGITAL/pages/193103070/Online+Dispute+Resolution+dashboard
Polaznik kao potrošač može pokrenuti postupak za rješavanje sporova protiv Pružatelja usluga pred tijelom za alternativno rješavanje potrošačkih sporova u skladu s propisom kojim se uređuje alternativno rješavanje potrošačkih sporova.

MJERODAVNO PRAVO I NADLEŽNOST
Za sve sporove između stranaka proizašle iz ili na bilo koji način u vezi s ovim ugovorom, mjerodavno će biti pravo Republike Hrvatske, a nadležan će biti stvarno nadležan sud u Zagrebu.

Pružatelj usluge se obvezuje štititi osobne podatke Polaznika na način kako je to opisano u Pravilima o zaštiti privatnosti koji su dostupni ovdje: https://sankaratherapy.com/privacypolicy/ 

TRAJANJE UGOVORA
Ugovor o pružanju edukacijskih usluga sklapa se na određeno vrijeme i traje dvije (2) akademske godine, odnosno 24 mjeseca, računajući od početka programa za generaciju u koju je Polaznik upisan, osim ako je u ponudi/pozivu za pojedini program izričito navedeno drugačije.

Ugovor se smatra izvršenim završetkom ugovorenog programa, uz primjenu rokova za završne obveze i certifikaciju iz nastavka.

Rok za završne obveze i certifikaciju
Nakon završetka posljednjeg nastavnog modula Polazniku se odobrava dodatni rok od šest (6) mjeseci za ispunjenje svih završnih obveza (predaja i odobrenje studija slučaja, završna evaluacija, polaganje ispita i dr.). Ugovor se smatra potpuno izvršenim:
• danom kada Pružatelj usluge pisanim putem potvrdi da su sve obveze Polaznika uredno ispunjene i da je odobreno izdavanje certifikata, ili
• istekom šestomjesečnog roka ako Polaznik u tom roku ne ispuni sve obveze, osim ako Pružatelj usluge odobri produljenje.

Posljedice propuštanja roka
Ako Polaznik u navedenom roku ne podnese završne radove ili ne položi ispit, smatrat će se da je edukacijski program pohađao, ali nije uspješno završio, bez prava na povrat uplaćenih sredstava, osim ako Pružatelj usluge pisanim putem ne odobri produljenje roka.

ZAVRŠNE ODREDBE
Pružatelj usluge zadržava pravo izmjene i/ili dopune ovih Općih uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku.
Izmjene se primjenjuju isključivo na ugovore sklopljene nakon tog dana, osim ako je drukčije propisano. Na odnose s Polaznicima koji su sklopili ugovor prije izmjene Uvjeta primjenjuju se uvjeti koji su vrijedili u trenutku sklapanja ugovora.

Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu i primjenjuju se od dana 12. 02. 2026. godine.

Preuzmite obrazac ovdje.